B&B Hotels

A braccetto e in un giusto equilibrio, automazione e consulenza umana possono fare la differenza negli alberghi. Non solo adesso, ma anche in un futuro non troppo lontano   Se per Don Rodrigo di Manzoni, il matrimonio tra Renzo e Lucia non doveva essere celebrato “né domani, né mai”, è imprescindibile che la tecnologia, e più specificatamente l’Ai, e gli hotel convolino a nozze. Indubbiamente i promessi sposi, quelli moderni, sono molto chiacchierati, ma gli aspetti da chiarire non mancano. Proprio del tema si è dibattuto nella recente edizione di Bit, in occasione del panel “Hotel: automazione, Ai e consulenza umana”.

Tra i motivi di preferenza di un hotel rispetto ad altri, l’igiene è regolarmente tra i più importanti driver di scelta dei potenziali ospiti. HotelMyPassion incontra Cristian Fruscione, presidente della società di facility management Aurea Servizi: il manager racconta i trend del settore e gli elementi in grado di fare la differenza   L’igiene, oggi come ieri, è la pietra angolare del successo di un hotel. Sì, perché – pur nel vorticoso aumento dei servizi e delle “coccole” che gli alberghi riescono via via a mettere in portfolio a vantaggio dei propri ospiti – il grado di pulizia di un