Alpitour World, un nuovo modo di viaggiare

Una rivoluzione che si fa in tre, come i cluster in cui
Alpitour World ha riorganizzato i propri brand.
Una ripartenza del turismo che guarda alle nuove esigenze
dei viaggiatori per creare memorabili esperienze di viaggio.

Dopo i due anni di stop dovuti alla pandemia, Alpitour World ripensa l’offerta in modo semplice, innovativo e razionale prestando attenzione a una clientela trasversale e intergenerazionale, ognuna con specifiche necessità di viaggio. Un livello di servizio modulabile in base ai bisogni di ogni segmento con una pianificazione che coinvolge tutti i brand. Alpitour World inaugura dunque una nuova fase per il turismo, un vero e proprio cambiamento portato avanti grazie a inNOVA, un progetto triennale di sviluppo strategico il cui focus principale è stato la Divisione Tour Operating.

“Un forzato periodo di blocco operativo che il nostro Gruppo ha trasformato in un’opportunità di cambiamento e di rinnovamento interno che ha coinvolto molteplici aree aziendali, inserendo nuove modalità di lavoro, snellendo processi e rivedendo flussi, grazie al progetto inNOVA”, dichiara Gabriele Burgio, Presidente e Amministratore Delegato di Alpitour World.

Una sostanziale riorganizzazione dei flussi aziendali, insomma, per essere più immediati nel processo decisionale e flessibili rispetto al mercato attuale e potenziale, nonché della proposta dei marchi.

Cosa vogliono i viaggiatori

Sicurezza, linearità, semplificazione e digital: sono queste le sfide con cui Alpitour World si è dovuta interfacciare. Da qui la decisione di riunire i brand in tre cluster, ossia Mainstream, un’offerta dove il servizio è ampio e completo, Specialties & Goal Oriented, dove è personalizzato su misura per il cliente e Seamless & No Frills, dove i servizi sono selezionati dai clienti e orientati alla scoperta del luogo con una forte attenzione al prezzo.

“Mi auguro che il nuovo volto della Divisione Tour Operating di Alpitour World possa essere il simbolo della voglia di ripartenza del settore più impattato dalla pandemia”, afferma Pier Ezhaya, Direttore Generale Tour Operating Alpitour World. “Abbiamo voluto semplificare, razionalizzare e innovare per essere pronti a un panorama profondamente cambiato, in cui è necessario dettare nuove regole per continuare a giocare la partita del turismo, di cui non solo siamo protagonisti, ma i primi tifosi.”

Per chi cerca qualcosa di esclusivo

Chi cerca il piacere di un soggiorno o di un itinerario esclusivo senza guardare troppo al portafoglio, non può che orientarsi sulle proposte del cluster Specialties & Goal Oriented, dedicato al segmento top spender del mercato. Questo cluster affascina i viaggiatori con una elevata capacità di spesa e alla ricerca di esperienze autentiche, è pensato per chi cerca un tour su misura, emozioni, charme. Il brand di Alpitour World che meglio sintetizza l’essenza di tutto ciò, un prodotto disegnato per chi si sposta da solo o in coppia, è Turisanda, dotato di un know-how che gli ha consegnato una notorietà e reputazione uniche su tutto il panorama nazionale. Si aggiunge il catalogo firmato Presstour by Turisanda, per un lusso contenuto e più accessibile ma che non delude chi viaggia guidato dalla passione. In entrambi i casi, si soggiorna in luxury hotel accompagnati da eccezionali plus come unicità e personalizzazione dei servizi, e da un tocco fuori dal comune per rendere una vacanza un ricordo memorabile.