Per il secondo anno consecutivo Forbes Travel Guide premia gli alti standard del brand Portrait
Chi lavora al top viene premiato. La conferma arriva da Portrait, parte del gruppo Lungarno Collection, che anche quest’anno è stato insignito delle 5 Stelle Forbes, un riconoscimento di alto valore e pregio se si pensa che sono solo 10 gli hotel in Italia e 26 in Europa ad averlo ottenuto.
“Siamo estremamente grati per questo importante riconoscimento” – dichiara Valeriano Antonioli, CEO Lungarno Collection. Il brand Portrait – che ad oggi conta 2 proprietà, rispettivamente a Firenze e a Roma- trova la sua massima espressione nel suo servizio, frutto di una vera e propria rivoluzione che abbiamo attuato nell’organizzazione classica del mondo dell’ospitalità: la tradizionale gerarchia alberghiera è stata da noi trasformata, spostando la responsabilità e il potere decisionale al team Portrait, trasformando ciascuno dipendente in un vero e proprio ‘padrone di casa’. Quando abbiamo creato il brand Portrait alcuni anni fa, miravamo a dare vita a qualcosa di nuovo, fresco e innovativo all’interno del mondo degli hotel di lusso a volte un po’ demodè. Non ci saremmo mai aspettati di arrivare così lontano.
Portrait dunque ha fatto breccia non solo sul cliente finale, ma ha dimostrato di essere tatticamente e funzionalmente vincente, superando anche le meticolose visite in incognito degli ispettori Forbes che valutano accuratamente ben 800 diversi standard sia sul fronte dell’ospitalità, che dei servizi hotel e ristoranti. Nella definizione del rating finale, molta enfasi viene data alla valutazione del servizio. Le proprietà a 5 stelle sono infatti definite “proprietà eccezionali, spesso iconiche con un servizio praticamente impeccabile”
“La mia gratitudine-conclude Antonioli- va a tutti i membri del nostro giovane team che ogni giorno con passione ed entusiasmo fanno sì che le nostre idee i nostri valori diano vita a esperienze e ricordi memorabili per i nostri ospiti”.
About Portrait and Lungarno Collection
https://www.hotelmypassion.com/it/gruppi-alberghieri-italiani/lungarno-collection/
About Forbes Travel Guide
Forbes Travel Guide è il creatore del prestigioso riconoscimento 5 Star Rating System che dal 1958 fornisce le valutazioni e le recensioni più complete del settore viaggi di hotel, ristoranti e spa. Forbes Travel Guide ha una squadra di ispettori esperti che valutano anonimamente le proprietà fino a 800 standard rigorosi e obiettivi, fornendo ai consumatori le indicazioni per prendere decisioni sui propri viaggi e mete di svago. Forbes Travel Guide è lo standard più prestigioso per l’ospitalità di lusso in tutto il mondo.
Per info
No comment yet, add your voice below!