Per la ripartenza i principali gruppi alberghieri stanno
adottando protocolli di sicurezza a tutela della salute.
senza rinunciare a regalare emozioni
Mancano pochi giorni e finalmente soggiornare in hotel non sarà più soltanto un desiderio. Scegliere dove andare, la tipologia di camera in cui alloggiare, i servizi di cui godere, tornano a essere realtà. Sicuramente dobbiamo convivere con una situazione che è diversa da come siamo stati abituati a viverla fino a qualche mese fa.
Ma la voglia di collezionare esperienze e il rispetto dei protocolli di sicurezza ci permettono di continuare a viaggiare. Ecco come i principali gruppi alberghieri si sono strutturati per riaprire le porte dei loro hotel e accogliere gli ospiti.
Belmond Castello di Casole – Toscana
Belmond
Per Belmond l’estate 2020 è pronta a partire, la riapertura suona come una vera e propria dichiarazione d’amore al Belpaese.
Massima tutela di ospiti e dipendenti grazie a una segnaletica sita in vari punti degli hotel utile per ricordare di mantenere la giusta distanza. In fase di check-in si prevedono mascherine e gel per le mani, oltre a una serie di amenities speciali disponibili in ogni camera.
Gli spazi aperti, inoltre, costituiscono un modo naturale di vivere la vacanza senza preoccupazioni, divertendosi con esperienze uniche come quelle gastronomiche o di pura bellezza, come l’osservazione del cielo di notte. Info
NH Hotel Group
Feel safe at NH. Si riparte da una ridisegnata esperienza dell’ospite, è questa la decisione presa dal gruppo NH. Sono state infatti quasi 700 le modifiche apportate agli standard operativi che verranno progressivamente implementati nei 364 hotel della catena.
Salute e sicurezza sono le parole al centro delle 10 linee d’azione di NH, tra cui figurano la digitalizzazione dei servizi alberghieri, l’adeguamento dei processi di sanificazione, l’inserimento di norme di distanziamento sociale e l’introduzione di dispositivi per la protezione individuale. Info
Relais & Châteaux
Entro fine giugno, riapre metà delle dimore italiane di Relais & Châteaux e sarà una ripresa all’insegna dell’alta cucina e di una nuova sensibilità nei confronti della sostenibilità e dell’alimentazione.
Il modello di accoglienza è stato, anche in questo caso, completamente ripensato così da proporre agli ospiti nuove ed emozionanti esperienze.
Osservando le normative in materia di sanificazione e distanziamento, sfruttando in modo creativo gli spazi aperti e i parchi nei quali sono immersi, i primi ristoranti e dimore in campagna proporranno nuovi percorsi di degustazione, soggiorni nella natura, picnic e delivery gourmet. Info
Villa Crespi – Lago d’Orta
BWH Hotel Group Italia
Best Western pensa alla sicurezza attraverso una soluzione assicurativa nata dalla partnership con AXA Partners. Si chiama STAY SAFE ed è la polizza dedicata a tutti gli ospiti degli hotel italiani di BWH Hotel Group Italia per ogni soggiorno in albergo a partire dal 1° giugno 2020.
La polizza sarà attiva dal momento del check-in e coprirà tutta la durata del soggiorno. Tenendo conto delle esigenze sanitarie degli ospiti, il pacchetto include la consulenza medica telefonica, l’invio di un medico o di un’ambulanza in caso di urgenza, il rientro dell’assicurato al proprio domicilio e le spese mediche ospedaliere per cure o interventi chirurgici urgenti.
A tutto ciò, si aggiungono le numerose proposte di soggiorno pensate per diversi target. Un’offerta che unisce gli hotel che fanno capo ai brand Best Western, World Hotels e Sure Hotel con idee di viaggio per riscoprire l’Italia in variegate suggestioni tematiche. Il Gruppo esplora nuovi segmenti come quello dei Digital Nomads, ovvero coloro in cerca di smart tourism, e include prodotti come Occasioni, soluzioni legate a ricorrenze dove il viaggio si pone come alternativa alle celebrazioni tradizionali più frequentate, ed Evasioni, vere e proprie fughe alla ricerca del tanto meritato relax.
Palazzo Naiadi Dedica Anthology Roma
The Dedica Anthology
Il gruppo alberghiero The Dedica Anthology apre i battenti con uno specifico protocollo pensato per la sicurezza dei viaggiatori e dei dipendenti.
Spazi ridisegnati, una revisione dell’intera esperienza all’interno delle proprietà, dal momento precedente all’arrivo fino alla partenza rinforzando i controlli di pulizia e sanificazione di tutti gli ambienti, intensificando l’utilizzo del contactless e appellandosi al senso di responsabilità individuale e collettiva del brand Dedica.
In fase di check-in, a ciascun ospite verrà dato un kit solidale che include mascherina, guanti, salviette e gel igienizzanti. Inoltre, le operazioni al desk del ricevimento si svolgeranno a distanza di sicurezza, favorendo l’impiego di tecnologie all’avanguardia per limitare il contatto.
Lungarno Collection
Il gruppo Lungarno Collection torna ad accoglie gli ospiti e lo fa riaprendo il Portrait Roma e il Portrait Firenze. Per chi sceglierà di alloggiare nella città del giglio, disponibile anche il Caffè dell’Oro, il bistrò italiano della compagnia con vista su Ponte Vecchio.
Tra soluzioni smart e distanziamento, si potrà beneficiare della raffinatezza di queste strutture senza rinunciare al piacere del soggiorno.
Non soltanto l’applicazione di norme igieniche e regole di buona condotta come costante pulizia e sanificazione degli ambienti, ma anche azioni preventive, grazie ai corsi di formazione per i dipendenti e l’acquisto di rilevatori della temperatura che non consentono l’accesso agli spazi a chiunque abbia una temperatura corporea superiore ai 37.5°. Info
Starhotels
Si chiama #bestarbesafe il nuovo protocollo adottato da Starhotels. Senza dimenticare il celebre claim L’Italia nel cuore, il gruppo alberghiero – a partire da giugno – applicherà rigorose norme di sanificazione e prevenzione a tutela del personale e degli ospiti.
Responsabilità al primo posto, il che significa una completa igienizzazione delle camere e degli ambienti comuni, una frequente pulizia degli impianti di climatizzazione, la consegna di un safety kit con mascherina, guanti monouso e gel disinfettante.
E ancora una riorganizzazione degli spazi per meeting ed eventi, oltre a nuove modalità di servizio per quanto riguarda l’area food, in primis la colazione che verrà servita con un innovativo Breakfast Box. Info
VOIhotels
La collezione di resort e alberghi del Gruppo Alpitour annuncia le prime riaperture in Italia a fine giugno con il nuovo protocollo SICURI CON VOI.
Si compone di 5 step interconnessi: sanifica, distanzia, comunica, proteggi e gusta che seguono pedissequamente le linee dettate dall’OMS per la preparazione di camere e spazi condivisi, aree giochi, spiagge e ristoranti.
L’obiettivo di VOIhotels è offrire una vacanza in sicurezza e diffondere una vera e propria filosofia che si fonda su una corretta informazione e un dialogo costante con i clienti per guidare i comportamenti delle persone, e su una puntuale formazione del personale. Info
INC Hotels Group
INC Hotels Group riparte con Stay Safe. Soggiornare negli hotel di Parma, Piacenza e Reggio Emilia implicherà il rispetto di un meticoloso protocollo per vivere l’esperienza alberghiera in totale sicurezza.
All’arrivo, gli ospiti troveranno in reception un kit sterilizzato contenente una mascherina, guanti in lattice e gel igienizzante acquistabile al prezzo di 1 euro, inoltre tutti gli ambienti sono puliti più volte al giorno con prodotti classificati come presidio medico chirurgico e in tutte le aree comuni saranno fruibili dispenser di gel igienizzante.
Massima tranquillità anche al ristorante, al mattino – ad esempio – è possibile richiedere un servizio breakfast take-away per evitare le file, e chiaramente i tavoli sono disposti in modo da poter garantire le distanze di sicurezza. Per ridurre i contatti, il menu è presentato anche in versione QR Code.
Italy Family Hotels
Creatività e sicurezza. È così che gli albergatori di Italy Family Hotels hanno deciso di guardare al futuro dell’hospitality. L’estate 2020 si farà in serenità, le vacanze in famiglia sono garantite da standard di qualità ancora più elevati, servizi più curati e maggiori attenzioni per godersi il soggiorno in totale spensieratezza.
Le attività di animazione e dei miniclub sono state ripensate in modo che i bimbi si divertano e i genitori siano tranquilli. Da oasi dedicate in spiaggia con un coinvolgimento degli animatori per evitare gruppi numerosi ai laboratori per giocare in modalità classe, con tavoli e sedie e zone dedicate.
Per mantenere le distanze, gli hotel non lavoreranno a totale capienza, inoltre i buffet verranno sostituiti dal servizio al tavolo.
Diversi Italy Family Hotels, infine, hanno abbattuto la policy di cancellazione altri prevedono piuttosto sconti sulle prenotazioni, altri la possibilità di acquistare bonus da usare eventualmente il prossimo anno.
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