La Ricerca dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano realizzata con il supporto del Club del Sole mostra la ripresa del segmento viaggio e un interesse sempre più marcato per il turismo all’aria aperta. Il binomio comfort-natura è una condizione irrinunciabile per il turista, sempre più orientato anche alla digitalizzazione
Quali sono i nuovi trend legati ai comportamenti e alle esigenze dei viaggiatori? Le risposte arrivano dalla Ricerca dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano realizzata con il supporto del Club del Sole, leader italiano del turismo all’aria aperta.
Il binomio comfort-natura
Secondo i dati emersi dall’Osservatorio, una piccola minoranza ha familiarità con il termine “glamping”. Infatti solo il 18% degli intervistati conosce il concetto che unisce l’esperienza di campeggio con la ricerca di esperienze di lusso per il turista.
Club del Sole ha ulteriormente monitorato la parola riscontrando che è un termine molto più adatto e utilizzato dal mondo della stampa che da quello del mercato.
Esistono nicchie di prodotti che rispettano questa definizione ma la parte più imponente del pubblico che ama l’open air cerca il binomio comfort-natura e non esprime particolare interesse per il lato “glamour” del villaggio.
Per comprendere fino in fondo se il target di Club del Sole sia in linea con questo nuovo pubblico il gruppo ha condotto un’indagine su 3 villaggi “premium”. Cioè Pini Beach Village, Romagna Family Village e Rimini Family Camping Village.
La ricerca è stata utile anche per comprendere la soddisfazione per questo nuovo prodotto. E se la presenza di servizi “premium” nelle strutture abbia un ruolo nel sostenere il valore economico percepito e la distintività di Club del Sole.
I risultati sono stati molto positivi, registrando un’elevata soddisfazione dei clienti per i 3 villaggi. Anche il posizionamento di prezzo sembra essere in linea con l’esperienza vissuta dal target.
Infatti l’89% del campione ha percepito come innovativo e distintivo il posizionamento dei villaggi premium.
L’importanza del digitale per il turista
La ricerca evidenzia che, i viaggi sono in risalita. Addirittura la permanenza media dell’ultima vacanza degli italiani nel 2022 si avvicina alla durata della vacanza principale del pre-pandemia.
In questo quadro generale di ripresa a fare da protagonista è sicuramente il mondo dell’online. Il 53% degli utenti, infatti, ha usato solo questo canale nella ricerca di informazioni e per lasciarsi ispirare nelle proprie scelte di viaggio.
Invece solo il 7% ha usato il canale offline e il 31% ha usato entrambi.
In merito al turismo open air, focus primario per il Gruppo, il 21% degli utenti ha dichiarato di usare i social network e le piattaforme video in fase di ispirazione.
About Club del Sole
Club del Sole è il leader in Italia delle vacanze outdoor al mare con 20 villaggi per un totale di oltre 8.500 soluzioni abitative. Alla fine del 2018 nel Capitale sociale di Club del Sole è entrato a far parte, come socio di minoranza, NB Aurora, fondo di investimento quotato su Euronext MIV Milan con l’obiettivo di dare supporto finanziario e strategico a PMI italiane d’eccellenza non quotate e promosso da Neuberger Berman.
Per info
www.clubdelsole.com
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