The Ritz-Carlton

Non si può essere una leggenda senza una grande storia. E quella di The Ritz-Carlton, riconosciuto come il Gold standard di ospitalità, ebbe inizio al The Ritz-Carlton di Boston quando, il celebre albergatore svizzero Cesar Ritz, ridefinì il concetto di hotel di lusso. Ritz, il cosìdetto “re di albergatori e albergatore di re”, basava la sua filosofia sulla qualità del servizio e sull’innovazione. Sue le gestioni, di due importanti emblemi di ospitalità in Europa: il Ritz Paris e The Carlton di Londra. Un credo incrollabile e una filosofia lungimirante, sulle quali ancora oggi si basa The Ritz-Carlton Hotel Company, LLC. Sua anche la creazione del logo The Ritz-Carlton, leone e corona. Una combinazione tra il sigillo della Famiglia reale britannica (la corona) e il logo di un finanziatore (il leone). Cesar Ritz scomparve nel 1918, ma la moglie Marie proseguì la missione di Cesar, attraverso l’espansione di hotel che portavano il suo nome. In seguito fu fondata The Ritz-Carlton Investing Company da Albert Keller che comprò il nome e iniziò il franchising. L’attuale società è stata costituita nel 1983, dopo che furono acquistati i diritti del brand. Oggi è una sussidiaria del gruppo Marriot International La società ha ricevuto tutti i premi più importanti del settore alberghiero e le principali organizzazioni di consumatori può conferire. La nostra organizzazione è la prima e unica azienda hotel due volte premiato con il Malcolm Baldrige National Quality Award da parte degli Stati Uniti Dipartimento del Commercio.